일반문의

상품 Q&A입니다.

Q. 입금을 했는데 주문상태가 입금전으로 확인됩니다.!

A. 기재하신 입금자명과 실제입금자명이 다를 경우 자동 시스템에서 누락됩니다.

   입금확인이 필요하신 경우 저희가 알 수 없으므로, 꼭! 고객님께서 직접 고객센터로 확인 요청 해주셔야 처리 가능합니다.

Q. 미입금자 명단 확인은 어디서 하나요?

A. 홈페이지 맨 아래 하단에 은행부분 영역에서 [미확인입금] 창을 클릭하셔서 확인 가능합니다.

    확인 후 꼭 고객센터로 연락 주셔야 처리가 가능합니다.